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強(qiáng)安智云科技

外包服務(wù)- 運(yùn)用熟練的技術(shù)、專業(yè)的運(yùn)維流程、為企業(yè)高效安全運(yùn)行提供保障。

遠(yuǎn)程服務(wù)

遠(yuǎn)程服務(wù)適用于用戶的電腦數(shù)量在50臺(tái)內(nèi)或者辦公人員流動(dòng)性比較大,分散較廣或者需要遠(yuǎn)程的次數(shù)多,但是問題比較簡(jiǎn)單,可以通過遠(yuǎn)程解決問題的,響應(yīng)要求卻很高的企業(yè)。

推薦方案:

我們將通過專業(yè)的遠(yuǎn)程軟件(Teamviewer或者QQ)為客戶提供穩(wěn)定、快速、安全的遠(yuǎn)程服務(wù)(10分鐘之內(nèi)快速響應(yīng))。

服務(wù)流程:

5*8全天候服務(wù) - 只要客戶發(fā)生問題,即可報(bào)修申請(qǐng),便可獲得免費(fèi)遠(yuǎn)程以及電話技術(shù)支持服務(wù);

客戶申請(qǐng)報(bào)修 - 如遇軟件系統(tǒng)等一系列問題出現(xiàn)后,請(qǐng)及時(shí)進(jìn)入報(bào)修系統(tǒng)進(jìn)行報(bào)修。

對(duì)口工程師接單 - 接到報(bào)修的工程師將在第一時(shí)間通過電話或其他在線聯(lián)系方式與您聯(lián)系。

尋求解決方案并解決 - 工程師將會(huì)判斷問題所在,并采取最快捷的遠(yuǎn)程方式進(jìn)行問題處理并解決。


遠(yuǎn)程服務(wù)是由我們專業(yè)的后臺(tái)值班工程師為客戶排憂解難,在最短時(shí)間內(nèi)尋求最有效的解決方案。


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