遠程服務(wù)
遠程服務(wù)適用于用戶(hù)的電腦數量在50臺內或者辦公人員流動(dòng)性比較大,分散較廣或者需要遠程的次數多,但是問(wèn)題比較簡(jiǎn)單,可以通過(guò)遠程解決問(wèn)題的,響應要求卻很高的企業(yè)。
推薦方案:
我們將通過(guò)專(zhuān)業(yè)的遠程軟件(Teamviewer或者QQ)為客戶(hù)提供穩定、快速、安全的遠程服務(wù)(10分鐘之內快速響應)。
服務(wù)流程:
5*8全天候服務(wù) - 只要客戶(hù)發(fā)生問(wèn)題,即可報修申請,便可獲得免費遠程以及電話(huà)技術(shù)支持服務(wù);
客戶(hù)申請報修 - 如遇軟件系統等一系列問(wèn)題出現后,請及時(shí)進(jìn)入報修系統進(jìn)行報修。
對口工程師接單 - 接到報修的工程師將在第一時(shí)間通過(guò)電話(huà)或其他在線(xiàn)聯(lián)系方式與您聯(lián)系。
尋求解決方案并解決 - 工程師將會(huì )判斷問(wèn)題所在,并采取最快捷的遠程方式進(jìn)行問(wèn)題處理并解決。
遠程服務(wù)是由我們專(zhuān)業(yè)的后臺值班工程師為客戶(hù)排憂(yōu)解難,在最短時(shí)間內尋求最有效的解決方案。