定期巡檢
定期例行巡檢將為企業(yè)帶來(lái)多方面好處:
1.為購買(mǎi)安裝了設備的客戶(hù)指定符合要求,能進(jìn)行巡檢和處理巡檢事務(wù)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才,幫助用戶(hù)解決設備運行以及使用環(huán)境方面的問(wèn)題。
2.從用戶(hù)的設備運行環(huán)境和設備管理角度來(lái)定制恰當的巡檢計劃。
3.按照客戶(hù)給出的預算和管理預期來(lái)確定巡檢的合適頻率。
4.在安排巡檢之前,要將制定好的巡檢需求以及巡檢工作的相關(guān)標準提前通過(guò)系統只會(huì )客戶(hù),讓其做好準備。
在這一服務(wù)項目中,建議用戶(hù)電腦數量在100臺以?xún)?,或者需要IT行業(yè)高度支持及IT工作量比較集中的企業(yè)實(shí)施。這樣便能夠最有效的利用稅收節點(diǎn),節約成本,獲得非常靈活的服務(wù)內容。
可供客戶(hù)選擇的方案:
在服務(wù)中,我們?yōu)橄M者提供桌面支持服務(wù),進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )維護管理,服務(wù)器的維護,還安排相應的工作者派駐服務(wù)活動(dòng)。在通過(guò)流程化的預防體系和完善的報修服務(wù),我們能夠提供7*24不間斷的上門(mén)工程技術(shù)服務(wù)。技術(shù)工程師只按照國家法定的節日休假,其余時(shí)間隨時(shí)提供技術(shù)服務(wù)。
☆ 每月1次(周一至周五),按照客戶(hù)作息時(shí)間上門(mén),提前安排上門(mén)日程,提供人員每月一次巡檢服務(wù);
☆ 每月2次(如周一、三、五),按照客戶(hù)作息時(shí)間上門(mén)提供人員派駐服務(wù);
☆ 每月4次(如周一、四),按照客戶(hù)作息時(shí)間上門(mén)提供人員派駐服務(wù);
☆ 每季度1次(如周五),按照客戶(hù)作息時(shí)間上門(mén)提供人員派駐服務(wù)。
您將獲得的價(jià)值:
除了技術(shù)工程師的定期服務(wù)以外,企業(yè)還有5*8全天候服務(wù)??蛻?hù)在非工程師派遣的時(shí)間段里,可以獲得免費的遠程技術(shù)服務(wù)。
維護服務(wù)中采取“一站式”的模式,處理電腦及服務(wù)器方面的維護,軟硬設備的維護,打印等外設備的技術(shù)支持等。
對IT資產(chǎn)登記、相關(guān)申請、員工培訓等進(jìn)行輔助,據此進(jìn)行相關(guān)的風(fēng)險評估。
利用備崗服務(wù)活動(dòng)來(lái)逐步的解決人才短缺問(wèn)題,能夠確保企業(yè)的項目以及工作人員能夠及時(shí)就位,處理相關(guān)問(wèn)題。
專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員隨時(shí)隨地的為您提供上門(mén)服務(wù),而且選擇最合適的服務(wù)工作者。除了技術(shù)工作者之外,還配備了一個(gè)相關(guān)的團隊,以此來(lái)保證連續性、完整的處理相關(guān)的服務(wù)需求,保證業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展,對各項數據以及問(wèn)題進(jìn)行統計和預測處理。